be99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় জানুন ঠিক কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং তা কীভাবে আপনার সুরক্ষায় রাখা হয়।
আপনার তথ্য রক্ষায় be99 যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে
be99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার নিরাপত্তার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষণ ও ট্রান্সফার উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সবসময়।
be99 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মোছার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার মালিক আপনি — be99 শুধু সংরক্ষক।
be99-এর গোপনীয়তা নীতি ইউরোপের GDPR, UK এর DPA এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে।
be99-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় — প্রতি তিন মাসে একবার।
be99 (be99.wine) বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ সদস্যের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্ম। এই বিশ্বাস রক্ষার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিক যত্ন নেওয়া। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") be99 এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ককে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে।
এই নীতি be99.wine ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং be99-এর অন্যান্য সব ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। be99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
be99 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে আলাদাভাবে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
সংক্ষেপে: be99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় — কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
be99 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য অপরিহার্য।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্রের কপি | KYC ও AML সম্মতি | নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
be99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
be99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং: আপনি চাইলে be99-এর প্রোমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।
be99 আপনার তথ্য কখনই বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
| পক্ষ | কী তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad, Rocket |
পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| KYC/AML সেবাদাতা | পরিচয়পত্র তথ্য | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play, Evolution |
গেমার আইডি (নাম নয়) | গেমিং সেবা প্রদান |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| IT ও হোস্টিং সেবা | এনক্রিপ্টেড ডেটা | প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা |
সব তৃতীয় পক্ষের সাথে be99-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) বজায় থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তা অন্যত্র ব্যবহার করতে পারে না।
be99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।
be99 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত:
ডেটা সেন্টার: be99-এর সার্ভার বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ISO 27001-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা, যেখানে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।
be99 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মোছা হয় | না (প্রয়োজনীয়) | |
| ব্যবহারের ধরন, পারফরম্যান্স | ৩০ দিন | হ্যাঁ | |
| ভাষা, থিম, ড্যাশবোর্ড সেটিং | ১ বছর | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
be99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে be99 কী তথ্য রাখে তা দেখার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার আছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@be99.wine-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
be99-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। be99 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি be99-এ নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। জমা করা অর্থ আইন মেনে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি মনে করেন আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান be99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
be99 বৈশ্বিকভাবে পরিচালিত হওয়ায়, কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে — বিশেষত সার্ভার হোস্টিং ও গেম প্রোভাইডারদের সাথে যোগাযোগের সময়।
যেখানেই তথ্য স্থানান্তরিত হোক না কেন, be99 নিশ্চিত করে যে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ জানানোর পর be99 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
be99-এর ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে
be99 বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।